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Corazón de las islas Baleares, Ibiza es sinónimo de naturaleza, cultura y diversión. Se trata de un sitio declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO gracias a sus paisajes de arenas finas y dunas hipnotizantes, aguas turquesas, pueblos tradicionales, gastronomía mediterránea y puestas de sol como en ningún otro sitio. Para muchos, se trata de una isla repleta de posibilidades y encantos. Entre peñascos e islotes, Ibiza es, sin lugar a duda, un centro de atractivo para jóvenes en busca de vida nocturna y para adultos que desean la tranquilidad de la naturaleza mediterránea. Sus habitantes, tradiciones y bellezas naturales (principalmente marítimas) vuelven a Ibiza un must a visitar al menos una vez en la vida. En caso que estés plantéandote hacer una escapada de una semana, descubre qué encontrarás navegando por Ibiza: Gastronomía típica de las islas Baleares   Al ser un punto de encuentro de civilizaciones y culturas antiguas (como los púnicos, fenicios, bizantinos, visigodos, musulmanes y catalanes), Ibiza goza de una variedad gastronómica rica de campesinos y pescadores. Entre los principales platillos que encontrarás se encuentran el sofrit pagès, sobrassada eivissenca, tonyina a l’eivissenca, borrida de ratjada, coca de Pebrera, entre otros. ¡Y de postres! La deliciosa tarda de queso Flaò, els bunyols o la greixonera. Mientras que de vino local, el vino de payès (no embotellado) es el más tradicional. Belleza natural al estilo Mediterráneo Al visitar Ibiza en barco, es una opción accesible y adecuada a la hora de buscar aventuras en la naturaleza. De hecho, el ecosistema marino de Ibiza es Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, por lo que se garantiza la conservación de la arena de las playas y la transparencia cristalina en las aguas. Navegar por Ibiza permite adentrarse a sus mares cristalinas, garantizando un tiempo espectacular que no se podrá experimentar en las tierras costeras ni sus playas. Incluyendo unos atardeceres inolvidables. Arte y cultura Catedrales e iglesias, edificios históricos, visitas teatralizadas en el recinto amurallado de Dalt Vila, museos como el Baluarte de Sant Jaume o Sant Pere y Casa Broner, y barrios característicos de la zona como el de Dalt Vila (típico de campesinos) o sa Penya (típico de marineros). Además que, en la noche, la vida en la isla se convierte en una eterna fiesta llena de pasión y alegría. Quizá el enamoramiento que implica Ibiza y sus aguas cristalinas no logra transmitirse a través de las palabras. Quizá es el momento de visitarlo para experimentar, en carne propia, las maravillas de sus tierras isleñas. ...

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Cada día el mundo digital va tomando más fuerza en el sector y se ha convertido en un lugar habitual de compra en cuanto a viajes. De hecho, según el estudio Minerva Travel realizado por Google España el 82% de los viajeros han adquirido al menos un servicio o producto online.

Además, entre los cambios y tendencias a los que el sector turístico se está viendo enfrentado también está el hecho que los usuarios quieren saber más sobre su lugar de destino. Los números demuestran cómo cada vez el sector digital  toma mayor protagonismo.  Así mismo, mencionado estudio revela que el 75% de las búsquedas de viaje se realizan por Internet y el 70% de las reservas de hotel se realizan online.

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. El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es la normativa de protección de datos desarrollada por el Parlamento Europeo y entrará en vigor el 25 de mayo de 2018. El RGPD también é conocido por sus siglas en inglés: GDPR (General Data Protection Regulation). Neste post hago un buen resumen acerca de ¿qués es RGPD y cómo el reglamento de protección de datos afecta a tu tienda online o blog? (Clique aqui para ler o texto sobre o Regulamento Geral de Protecção de Dados em  Português) La nueva normativa tiene medidas adicionales a las ya dispuestas en la Ley de Protección de Datos (LOPD) y se aplica a los procedimientos y formas de tratar la información de ciudadanos de la Unión Europea. De esta manera, todas las páginas webs (blog, empresas u organismos públicos) con cualquier visitante o cliente de la Unión Europea deben cumplir con el RGPD. Muchas empresas desconocen esta urgencia del RGDP y tienen algunas dudan para adaptarse al reglamento. En este caso, recomiendo buscar asesores legales en Madrid o en su ciudad, como gdlegal.com que tiene abogados especializados en el Reglamento General de Protección de Datos. El objetivo de la normativa es unificar los principios de protección de datos de la Unión Europea y está directamente relacionado con la transformación digital (el big data, la Industria 4.0, la robótica o la inteligencia artificial). Estos cambios suponen buenas noticias para los usuarios, pero exige nuevos procesos para los propietarios de páginas web, sean ellos blogueros, empresas u organismos públicos. Entre los puntos más importantes del RGPD, se destacan: Las organizaciones están prohibidas, salvo con autorización, de cualquier procesamiento de datos personales; Solo será permitido recopilar y tratar datos para finalidades específicas y explícitas; Los datos tendrán un plazo de conservación limitado, no más tiempo del necesario; Las organizaciones tienen obligación de proteger los datos personales de sus clientes o usuarios. La aplicación del reglamento de protección de datos puede variar en función de cada tipo de organización, sin embargo hay algunas precauciones que todos debemos tomar, cómo: Establecer los procesos de uso de los datos personales, Poner a disposición a los clientes información sobre protección de datos, Dar al usuario el derecho de consultar sus datos o retirar el consentimiento de uso de su información personal en cualquier momento, Actualizar la declaración de privacidad de la página web de acuerdo con el reglamento, Asegurar que las técnicas actuales sobre protección de datos y la infraestructura de TI son suficientes, Comprobar si la solicitud del consentimiento de los usuarios de tu web está adaptada al RGPD; Valorar la necesidad de tener un delegado de protección de datos. El RGPD establece sanciones mucho mayores que las de la LOPD. Los usuarios podrán reclamar ante una autoridad de control cuando crea que no se está cumpliendo el reglamento. Cuando se trate de una empresa, las multas podrán ser del 2% del volumen de negocio total anual del ejercicio financiero anterior hasta 20 millones de euros. El nuevo reglamento europeo no incluye reglas explícitas sobre tiendas online, ya que las reglas con respecto a los temas más importantes para los gestores de páginas web (cookies, marketing directo, seguimiento de los usuarios y spam) deben ser introducidas a partir de 2019. A pesar de sonar algo muy complejo, el nuevo reglamento también debe ser seguido por blogs, ya que también utilizan técnicas de recopilación de datos, como: registros de usuarios, comentarios, formulario de contacto, analítica de tráfico web. Y una información adicional: en el futuro, todas las organizaciones en las que sus actividades principales hagan referencia a la manipulación de datos personales deberá designar a un delegado de protección de datos, lo que seguramente irá aumentar la demanda por estos profesionales. Si te interesa esta temática, puede ser un buen área para especializarte. El documento completo del RGPD está disponible en la web EUR-Lex....

. Contar con una página web que tenga un buen número de tráfico en realidad no nos dice mucho, pues en realidad puede ser cuestión de suerte, o quizás te encuentras en un mercado con un producto muy demandado. Como ejemplo podemos tomar una tienda en pleno centro de la ciudad, seguramente mucha gente entrará al negocio, el verdadero reto está en hacer que la gente vaya a esa parte de la ciudad solo para visitar tu tienda. ¿Y cómo logro eso? Si a tu web llega una cantidad buena de usuarios, pero esto no se está reflejando en las conversiones, pues después de pasar algunos minutos en tu web simplemente se dan la vuelta y se van, entonces seguramente existe algo en tu página que no funciona como debería. Es por eso que no solo se trata de tener mucho tráfico en tu página, sino en lograr que los usuarios atraviesen tu funnel de conversión, dándoles motivos para realizar ciertas acciones. Primero que nada hay que tener algo muy en claro, y si ya se, es obvio, pero muchos sitios web terminan ignorándolo al conseguir algo de éxito. ¡Todo está basado en la experiencia del usuario! Un gran número de veces, cuando los visitantes se topan con tu página web, lo hacen simplemente por curiosidad, sin ninguna intención en concreto, sin embargo esto es positivo, pues es el primer paso para la conversión. Si tus visitantes se topan con algo interesante en tu web o mejor aún, consideran que es justo lo que estaban buscando, entonces vas por muy buen camino. Entonces… ¿Cómo descubro lo que mi visitante quiere? – Pues con eso en mente fue que se desarrollaron las herramientas de conversión. Algunas de las que me vienen a la cabeza son los Scroll Heatmaps y los Click Maps, sin embargo existen más de estas. La usabilidad y la optimización de conversión deben de trabajar juntas para lograr incrementar la tasa de conversión en una página web, tienda web o landing page. La optimización de conversión se trata de ayudar al negocio a alcanzar sus metas, mientras que la optimización de usabilidad se enfoca en las metas desde el punto de vista del usuario, y trata de ofrecer la manera más eficiente y atractiva de que el usuario interactúe con el sitio web. Usabilidad entonces es trazarles un camino a tus usuarios, facilitandoles de esta manera lo más posible el camino y haciéndoles sencillo navegar a través del funnel. Y como lo prometido es deuda… aquí van los Tips: Tip #1  El mito del tope de página Este tema ha causado controversia durante los últimos años. Algunos dicen que el tope de página es la sección más valiosa de toda tu web, que es allí donde deberías de enfocar todos tus recursos. De acuerdo con el grupo Nielsen Norman, si ubicas ciertos elementos tan solo 100 pixeles arriba de donde termina el tope podrás mejorar en un 102% el nivel de atención que el usuario te da. Lo que no están considerando es que la manera en que los usuarios navegan se ha transformado totalmente desde hace 10 años para acá.  Tomemos como ejemplo las pantallas de los celulares y la gran popularidad que han ganado. Las páginas infinitas y navegar solo con tu pulgar se ha vuelto algo muy común. Apple incluso retiró la barra de desplazamiento en algunos casos, demostrando que el área debajo también es muy valiosa. De acuerdo con un tweet de Luke Wroblewski, en las plataformas móviles, cerca del 50% de los usuarios se desplazan hasta 250 píxeles hacia abajo si la página tarda en cargar. “Esto quiere decir que muchos usuarios no están viendo lo que se encuentra en el tope de página” En el artículo llamado “There is no Fold” o “No existe Tope de página” en español, el autor nos cuenta que no basta con poner un llamado a la acción (CTA) enorme al inicio de la página y esperar a que las conversiones sucedan por sí solas. En realidad nuestro objetivo debería ser el de encontrar un equilibrio entre lo que dice NNGroup y Wroblewski. El tope de página sigue siendo muy importante, sin embargo ya no es necesario poner todo tu esfuerzo allí. Lo recomendable es enfocarse en ofrecer un gran contenido en tu página, pues mientras más valor añadas, mayores serán tus posibilidades de retenerlos. Asegúrate de agregar checkpoints que les llamen la atención y que los motiven a seguir en tu web, por supuesto no te olvides de tener un buen footer, pues también es una parte muy valiosa de tu web. Tip #2 Los Captchas Cuando no tenemos ningún filtro, el Spam se puede volver un auténtico dolor de cabeza, es por ello que se inventaron los captchas, sin embargo, según un estudio realizado por MoZ, cuando los captchas son activados, el SPAM se reduce en un 88%, mientras que el 7.3% del total de las conversiones no logran pasar al momento de enfrentarse a los captchas. Lo interesante aquí es que al desactivar los captchas, pues allí las conversiones fallidas se reducen a cero. Tip #3 Botones Call to Action Al momento de decidir dónde ubicarlos, es importante mantener la mente abierta pues muy seguramente los querrás mover en algún momento en el futuro. Los CTA deben estar diseñados para atrapar la atención de los usuarios, y ofrecerles la oportunidad de realizar acciones en el sitio web. Para lograr optimizar la ubicación es muy recomendable que utilices herramientas como los heatmaps, pues de esa manera puedes ver gráficamente en donde tus usuarios están pasando la mayor parte de su tiempo. Si utilizas un Scroll Heatmap en conjunto con un Click Heatmap, podrás descubrir qué es lo que más les está llamando la atención a tus usuarios, y así saber si el tiempo que pasan en tu web es porque están muy interesados o simplemente se encuentran perdidos entre la información. ¿En qué puedo ayudarte? Es una pregunta muy útil, pero solo si eres una tienda web, si no es así tendrás que descubrirlo tú mismo. Al conocer mejor a tus usuarios, y contar con más información acerca de ellos, tendrás la oportunidad de tomar mejores decisiones a la hora de tomar decisiones de diseño. Al observar el comportamiento de tus usuarios puede que notes que existen ciertos comportamientos, tal vez se sientan inseguros acerca de tu producto o servicio, y es por ello que no convierten, por eso te recomiendo que les muestres tu producto, dales algo gratis, o mejor aún,  ¡Que prueben lo que tienes! Si ignoras este punto lo más seguro es que tus visitantes te ignoren también Tip #4 UI interactivas Desde los inicios de internet, las cosas han cambiado radicalmente, las animaciones pasaron de ser un elemento de adorno, a convertirse en un elemento angular para el diseño de la experiencia del usuario. Si tu sitio se mueve, le darás la impresión al usuario de que se encuentra en un sitio vivo y moderno. Aquí te presento algunas de las razones que existen para animar tu sitio web: Hace las esperas menos frustrantes Crea jerarquías Incrementa la respuesta de los usuarios Genera que los usuarios pasen más tiempo en tu sitio web Movimiento Vs Usuarios Cuando los usuarios se topan con ciertos elementos de diseño, suelen tener ciertas expectativas al interactuar con ellos, un ejemplo pueden ser los botones flotantes (FAB), los cuales normalmente despliegan menús útiles para la interfaz. Tiempo real vs no real Las interacciones con el usuario suceden generalmente de 2 maneras, en tiempo real o no real. En tiempo real significa que el usuario obtiene información en tiempo real de la interfaz, y esta se va actualizando sin necesidad de que el usuario interactúe con ella.  Por su lado el usuario tiene control total sobre la UX y es él quien decide qué menús desplegar y cuáles no. En tiempo no real ocurre cuando la interfaz reacciona a los inputs del usuario, esta función es muy útil cuando algún elemento de la interfaz debe de cargar y el objetivo es retrasar un poco al usuario, mientras que al mismo tiempo mejora la interfaz visualmente. Tip #5  Tu carrito de compras Una de las cosas más frustrantes que te puede suceder es que tu visitante recorra todo el camino del funnel, y que justo al final, abandone su carrito de compras. A este efecto se le llama “Síndrome del carrito de compras abandonado”.  Este efecto se debe a varias causas, una de las más comunes es que los usuarios se sientan confundidos en la sección de check-out, o que sientan desconfianza al introducir sus datos, pues los usuarios deben de ser capaces de confiar en ti para depositar su dinero en tus servicios. Por ello te dejo un par de cosas para mejorar la experiencia de tus usuarios: Ten diferentes lugares para tu botones de acción, mientras menos tiempo pase tu usuario descifrando cómo comprar en tu página, será mucho mejor. Toma muy seriamente su privacidad. Añade filtros, certificados, y logos de seguridad en tu sitio web. Haz que tu usuario note que estás tomando todas las precauciones posibles para evitar posibles fraudes. Dales la opción de dejar sus compras a medias, pudiendo regresar después a terminarlas, y asegúrate que tus botones sean llamativos y muy distinguibles. Sin límites de tiempo, dales libertad para explorar, no les pongas restricciones de tiempo al estar manipulando sus carritos de compras. Una última cosa Convierte al registro en un plus, más no en una obligación. Permíteles completar la compra sin necesidad de tener una cuenta registrada en tu sitio web, pero ofréceles ventajas si deciden registrarse en tu sitio web. De esta manera solo se registraran los usuarios que estén verdaderamente interesados en tu producto y le facilitas la vida al usuario primerizo. Conclusión: Contar con una buena cantidad de tráfico es bueno, pero la idea es generar tráfico de calidad, con usuarios que estén verdaderamente interesados en tus productos. Para lograrlo puedes utilizar las diferentes técnicas de optimización disponibles, por ejemplo el tope de página y los menús interactivos son herramientas esenciales de conversión. Es por ello que debes ubicar tus botones Call to action en el mejor lugar posible. Para ayudarte a descubrir estos lugares no hay nada mejor que los Scroll y los Heat Maps, pues combinando estas herramientas lograras tener una interfaz viva e interactiva con el usuario....

. Ya has utilizado una nota de prensa para promocionar tu negocio? En este post voy a explicar qué es y cómo hacer una nota de prensa. ¡No te lo pierdas! Cómo hacer que los medios conozcan a tu negocio Muchos hemos pasado por la experiencia de crear un blog o una página web alguna vez. Pero profesionalizarlo y empezar a utilizarlo como fuente de ingresos ya es otro tema. Requiere esfuerzo infinito y mucha constancia, e incluso cuando comienzas a ver los resultados no tienen por qué ser los deseados, sobre todo cuando además de contenido vendes algo, sea tu marca personal, cursos, asesoría… Conseguir más clientes es una tarea ardua, mientras que las grandes marcas lo tienen tan fácil, siempre apareciendo en los medios… ¿Serán los medios la solución? Si ya tienes tráfico y un modelo de negocio asentado en tu sitio web, puede que lo sean. Aparecer en los medios para informar sobre novedades en tu negocio o sobre tu salida al mercado puede conllevar muchas ventajas y desde luego puede conseguir la visibilidad y el empujón que necesitas para sacar adelante tu proyecto. La mejor manera de alcanzar a los medios cuando eres un autónomo o un bloguero son las notas de prensa. Aunque suene algo arcaico, los comunicados de prensa son algo que utilizan agencias y empresas día a día, ahora contando con la ventaja de que internet aumenta de manera exponencial la difusión de una noticia. En España contamos con grandes agencias que se nutren de estos comunicados, como Agencia EFE y EuropaPress. Qué es una nota de prensa Las notas de prensa son esencialmente objetivas y se limitan a exponer una serie de datos fundamentales sobre una empresa, un evento, un acontecimiento, etc, de forma que el periodista que más adelante redacte el artículo pueda basarse en esos datos. Son muy útiles como método sencillo y eficaz de comunicar. Además, en caso de ser publicadas en los medios, generan autoridad en las marcas, mejoran el SEO del sitio web siempre y cuando la nota esté redactada profesionalmente, dispara el tráfico web y al contrario que las notas de prensa antiguamente, estas permanecen en la web indefinidamente y pueden proporcionar tráfico a tu página incluso meses después de la publicación de tu nota. La publicación de una nota de prensa ofrece, ante todo, exclusividad ante la competencia. Existen servicios que ofrecen la posibilidad de que tu nota sea distribuida entre grandes medios y agencias de comunicación, lo que aumenta las posibilidades de publicación. Un servicio conocido en España es Comunicae. Distribuye las notas que recibe entre más de 50.000 receptores: periodistas, bloggers y medios de información de todos los sectores y temáticas. También distribuye a agencias como EFE y Europa Press. Además, también tiene envíos a Latinoamérica y al resto del mundo, lo que viene bien si quieres que más adelante tu negocio sea conocido en el extranjero. Como se puede apreciar, los comunicados de prensa tienen muchas ventajas, pero no son tan sencillos de redactar como un artículo para la web de tu empresa. Cómo crear una nota de prensa Lo primero y más importante es el contenido. Desde el primer momento hay que decidir qué quieres comunicar. Debe ser algo novedoso y noticioso, ya que escribir una nota de prensa que no explique nada de interés no tiene mucho sentido y es probable que nadie quiera publicarla. En cuanto a la redacción de la nota, hay que tener en cuenta varios aspectos: El Titular debe ser corto y directo, no hace falta extremar en detalles (ya podrás aclararlos en el cuerpo). La entradilla debe contener ciertas palabras clave relacionadas con lo que estás transmitiendo, ya que es el párrafo que tiene que enganchar al periodista para que decida publicarla. El cuerpo de  la noticia es puramente informativo y tiene que responder al qué, quién, cómo, cuándo, dónde, por qué y para qué. Lo ideal es que ocupe unas 500 palabras, pero siempre pueden ser más. Igualmente, si quieres añadir enlaces, el linkbuilding es siempre bienvenido, pero no olvides que deben ser enlaces con contenido de valor y relacionado con la nota de prensa, pues Google penaliza los enlaces defectuosos o sin utilidad. En general la nota de prensa debe ser concisa, con una buena corrección y sin olvidar detalles importantes como los datos de contacto personales o de la empresa. Recuerda también que aunque el comunicado trate acerca de tu empresa, el autobombo genera rechazo, por lo que no te sobrepases con él. Difusión y repercusión Es importante saber qué es de tu nota una vez la envías. Algunas plataformas como Comunicae te permiten monitorizar los resultados y el impacto, conocer la difusión de tu nota y proporciona un ‘cliping’ en el que indica cuántas veces ha sido mencionada tu nota en las redes sociales y medios, en cuántos medios de comunicación se han hecho eco de ella y en cuántas redes sociales se ha compartido. Si no cuentas con una plataforma como Comunicae, no olvides realizar búsquedas eventualmente para saber qué ha sido de tu nota de prensa. Ahora que tienes claro que es y como preparar una nota de presa, ¡manos a la obra! Mira lo más destacado de tu negocio y empieza a promocionarlo. También puedes hacer encuestas con clientes y compartir los resultados a través de una nota de prensa. Contenidos  acerca de tendencias y preferencias de los usuarios/consumidores suele interesar mucho a los medios. ...

Actualmente, la internet tiene tal influencia en las tendencias de consumo que, prácticamente, cualquier negocio que no se encuentra en él no existe y está perdiendo muchas oportunidades de crecimiento. Desde lograr que el dueño de un negocio escuche a sus clientes actuales o potenciales, hasta dar a conocer un nuevo producto o servicio. A través de la internet, el marketing digital internacional puede ayudarte a alcanzar nuevos mercados o posicionarte en los existentes. Hay muchas estrategias de marketing digital que pueden ayudar a crecer tu negocio. Sin embargo, si quieres obtener resultados óptimos, debes abordar al marketing digital con una visión completa. Por ello, te recomiendo el siguiente ebook de Marketing Digital Internacional. En él podrás encontrar todo lo que necesitas saber sobre las estrategias que necesitas realizar para dar a conocer tu negocio en internet. Desde lo local hasta lo internacional. Cada capítulo te explicará los beneficios y todas las posibilidades y formas que tienes para hacer crecer tu negocio haciendo uso de las herramientas de marketing digital. Al finalizar tu lectura, sabrás por qué cada vez hay más personas que introducen sus negocios en la comercialización global y, seguramente, no podrás esperar para comenzar a implementar las estrategias aprendidas a tu negocio. ¿Qué podrás encontrar en el ebook de marketing digital internacional? A lo largo de nueve capítulos entenderás: Conceptos: para los principiantes, tanto del marketing local como el marketing internacional, este libro explicará a fondo los temas que todo empresario debe conocer para desenvolverse correctamente en el mundo del marketing digital.   SEO: explicación de las prácticas que se emplean para la optimización de sitios web, con el propósito de obtener mayor visibilidad en los motores de búsqueda. SEM: todo lo que necesitas saber sobre la creación de campañas de publicidad pagada en los motores de búsqueda para promover un sitio web y hacerlo más visible en las distintas plataformas existentes. Localización: ¿has pensado en los mercados que quieres abarcar con tu negocio?, ¿éstos son exclusivamente locales o también comprenden otros países? Traspasar las fronteras en internet es muy fácil si sabes dirigirte correctamente al mercado. Marketing de contenido: conoce el proceso de crear contenido de calidad que atraiga, informe y cautive al usuario, al mismo tiempo que promueve la marca. Email marketing: aprende cómo utilizar tu correo para lograr los objetivos de la marca, mejorar las relaciones con tu audiencia y hacerlos comenzar un proceso de compra. También podrás encontrar un glosario de términos y una galería de herramientas que te ayudarán a implementar, medir y evaluar tus estrategias de manera rápida y efectiva. Si eres uno de esos tantos empresarios que aún no tiene presencia en internet en el mercado internacional, o peor aún, no la tienes en el mercado local, este libro te va a ayudar a dar los primeros pasos para abrir las puertas de tu negocio. Obtén grandes resultados y cumple con cada uno de los objetivos comerciales que te propongas. ¡No dudes más y potencializa tu negocio!  ...

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