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Marketing Influencia de la teoría del color en las compras online

Published on julio 27th, 2016 | by Rosa Salazar

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Influencia de la teoría del color en las compras online

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Post de Rosa Salazar

Todo dueño de negocio necesita atraer la atención de sus clientes potenciales, con el objetivo de que éstos tengan ese primer acercamiento con sus productos. Para eso, cada elemento que tienen en su tienda física es importante, desde los letreros que utilizan hasta la manera de acomodar sus productos.  

En el comercio electrónico pasa lo mismo, solo que, como dueño tienes una gran desventaja: que tus clientes no poden tocar ni probar los productos. Y para afrontar eso, no te imaginas la importancia que juega el uso de colores en cualquier elemento de tu tienda, incluyendo el diseño de tu sitio. Y aunque parezca brujería y sientas que has perdido un poco la razón, cada color que utilices en las etiquetas de tus productos o en los botones de tu tienda online puede influenciar en la decisión de compra de una persona. 

Para que estés preparado y comiences a averiguar si los colores que utilizas en tu tienda están funcionando, te queremos compartir cómo la teoría de color influye directamente en la generación de ventas online, sobre todo si se utiliza correctamente y pensando en objetivos clave como posicionar la marca o aumentar las ventas de un producto en específico. Para complementar este tema, te aconsejamos a leer también el post : Técnicas del neuromarketing que te ayudarán a aumentar las ventas de tu tienda online.

¿Qué es la teoría del color?

No tienes que ser diseñador profesional para saber a qué nos referimos cuando hablamos de teoría del color. La verdad es que todo vendedor debería conocer aunque sea un poco cómo atraer e identificar al público con ciertos colores. Recuerda que toda decisión de compra está basada en acciones psicológicas. El impulso de necesitar un producto al igual que la necesidad no comprarlo está ligado al subconsciente, y por lo tanto esta parte es bastante moldeable si se realiza el proceso de convencimiento adecuado.

La teoría del color está basada en estudios psicológicos y de comportamiento, ya que cada color tiene una función específica para nuestro cerebro, e impacta de manera diferente. Con la teoría del color podrás conocer cómo comunicar mejor un mensaje, y sobre todo cómo relacionar la marca con el cliente, aun cuando no necesite de tus productos.

Probablemente a estas alturas estés pensando, “aja, ¿y cómo voy a aplicarlo si no soy diseñador o publicista?”; te entendemos y queremos que cambies ese pensamiento, ya que pese a lo que te digan si eres dueño de una marca, eres la persona que mejor la conoce, así que puedes comenzar a trabajar con los colores de tu diseño hoy mismo. Eso sí, si sientes que la ayuda de un profesional va a mejorar tu perspectiva, no dudes en buscarla.

Tipos de colores

En la paleta de colores podrás encontrar dos claras tendencias, que van de acuerdo a las emociones que quieres comunicar. Los colores cálidos son aquellos que impulsan la energía del cliente, mientras que los colores fríos se encargan de representar sobriedad y profesionalismo. Veamos el ejemplo de dos colores de cada tendencia para determinar cuál es la que más vas a utilizar con tu marca.

Colores cálidos

Como mencionamos antes, estos colores se encargan de despertar al cliente, de impulsar su lado creativo y su deseo de conocer y comprar. Existen dos colores principales que deseamos resaltar, y te recomendamos utilizar en algún momento para promocionar tu marca.

color amarillo - Influencia de la teoría del color en las compras online

Amarillo: El color optimista. Si buscas que tu marca se catalogue como una opción llamativa, sin miedo al qué dirán, necesitas relacionarlo con este color. Los tonos amarillos en logo pueden funcionar para demostrar claridad respecto a tu promesa de venta; por el contrario, puedes llevar a cabo promociones incluyendo este color en el diseño y dejarles un mensaje de “advertencia” a tus clientes. Lo podrás encontrar en industrias como la comida, energía y muebles para el hogar.

color rojo - Influencia de la teoría del color en las compras online

Rojo: El color de la pasión. El rojo se caracteriza por ser un color pasional, incluido en muchas acciones de promoción que buscan que el cliente no tenga duda alguna de acercarse a la marca. Su influencia está marcada en temas de calidad, liderazgo y sensualidad, aunque también pueden demostrar advertencia y crear un sentimiento de urgencia, ideal para tus call to action o promociones de temporada. Principales industrias que lo utilizan: automovilismo, alimentos, bancos y entretenimiento.

Colores fríos

Si tu marca quiere estar relacionada con un área más profesional, este tipo de tonos te van perfectos. Los tonos cálidos son excelentes para manejar espacios físicos, creando un ambiente tranquilo y positivo.

color azul - Influencia de la teoría del color en las compras online

Azul: El color de la confianza. Estos tonos son relacionados con temas de fuerza e independencia, sin olvidar que también tienen que ver con limpieza y claridad. Son principalmente utilizados en áreas de salud y bienestar familiar, así como por marcas que buscan comunicar simpatía con sus clientes. Entre las principales industrias que lo utilizan se encuentran las de tecnología, salud, hogar y finanzas.

color morado - Influencia de la teoría del color en las compras online

Morado: El color de la sofisticación. El misterio y la elegancia que comunica este color le permite ser utilizado por marcas que tienen como su principal público a mujeres. De igual forma, pueden crearse elementos de diversión y creatividad para niños. Algunas de las marcas que utilizan este color pertenecen a las industrias: infantil, vestido para mujeres y educación.

Recuerda que los colores que utilices en tu tienda online comunican a tus clientes una promesa de venta. Elígelos adecuadamente.

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About the Author

Rosa Salazar

Social Media Manager en Altura Interactive y colabora en varios blogs sobre comercio electrónico, marketing y redes sociales.



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