Técnicas del neuromarketing que te ayudarán a aumentar las ventas de tu tienda online

13 Jun Técnicas del neuromarketing que te ayudarán a aumentar las ventas de tu tienda online

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Post de Lady LAM

Lograr una compra, sobre todo en una tienda online, suele ser una tarea complicada por varios factores, entre los cuales está que el consumidor no tiene un contacto previo con el producto. Sin embargo, a través del neuromarketing, se pueden implementar ciertos elementos que lo induzcan a realizar una conversión.

¿Qué es el neuromarketing?

El neuromarketing consiste en la aplicación de técnicas de la neurociencia en el marketing, para conocer el funcionamiento del cerebro en el proceso de compra. Mediante este estudio se perciben los estímulos que producen determinados elementos o contenidos para tomar una decisión, con la finalidad de poder implementarlos en las estrategias de venta.

En este post te voy a compartir algunas técnicas del neuromarketing que te ayudarán a aumentar las ventas de tu tienda online.

Utiliza palabras clave para incentivar la compra

Existen ciertas palabras a las que las personas reaccionan instintivamente para realizar una acción, principalmente la palabra gratis. Introducirla en tu tienda online, no quiere decir que tengas que regalar tu producto, hay muchas maneras de utilizarla estratégicamente. Por ejemplo, en la compra de algún artículo puedes obsequiar otro. También puedes absolver los gastos de envío, proporcionar un descuento a determinada cantidad de compra o incluso, si cuentas con un blog, ofrecer algunos capítulos de tus ebooks completamente gratis.

Recuerda que esta palabra tiene mucho peso, así que utilízala de manera adecuada, porque si decepcionas a tu cliente, aparte de perderlo, afectarás tu reputación online.

Otras palabras que también incentivan la compra son las relacionadas con las promociones (oferta, descuento, 2×1). Puedes intercambiarlas y hacer pruebas para medir sus rendimientos e incorporar las más convenientes a tu estrategia de venta.

Invierte en imágenes de calidad

El contenido visual es uno de los principales estimulantes para tomar una decisión. Recordemos que dentro del comercio electrónico los usuarios no tienen contacto con un producto antes de adquirirlo, por lo que la única forma en la que puedes inducirlos es a través de una buena fotografía.

Las fotografías pueden decir más de los productos que una descripción, si esta es mala, independientemente de que tu producto sea de alta calidad, no lograrás las conversiones esperadas.

Invierte en imágenes que resalten la belleza y los detalles de tus productos, y que a través de ellas, tus clientes los consideren indispensables, como algo de lo que no pueden prescindir.

Transmite la buena apariencia a tus productos

¿Alguna vez te has preguntado por qué algunos productos tienen más éxito que otros a pesar de ser exactamente lo mismo?

Básicamente todo se traduce a las estrategias de marketing que implementan, y una de ellas que proviene del neuromarketing, es la composición de los elementos que permiten destacar sus cualidades.

Introducir los elementos necesarios que logren resaltar los beneficios de tu producto, sugestionará instantáneamente a su consumo. Por ejemplo, si tienes una tienda de ropa online, puedes recrear un escenario que genere un sentimiento aspiracional.

Ten presente que todos los detalles cuentan, principalmente la apariencia de tu sitio web, razón por la cual debe concordar con la esencia de tu marca.

Optimiza tus llamadas a la acción

El diseño de los call to action también interviene en el campo sensorial del cerebro que induce al consumidor a realizar una acción. Algunos colores, tamaños y textos, influyen más que otros en la decisión final.

Colores de la llamada a la acción

Esta es una lista de colores que impulsan a la mayoría de las conversiones:

• Naranja 23%
• Rojo 16%
• Verde 16%
• Azul 15%
• Gris 10%

Si apenas estás iniciando en el comercio electrónico, considera incluir alguno de estos colores tanto en tu logotipo como en el diseño de tu tienda online o blog. Introducirlos en tus call to action también puede beneficiarte, únicamente intégralos sin que rompan la armonía.

Texto de la llamada a la acción

La acción que buscas impulsar también es importante. De la misma forma que las palabras claves incitan a tomar una decisión, las palabras en un call to action cierran por completo el trato con el cliente.

Para crear el texto efectivo en tu llamada a la acción, te recomiendo apelar principalmente a la emoción en lugar de la acción real, utilizando palabras como: lo quiero, descubre, obtenlo ahora, etc. Pues la mayoría de las ventas efectivas, están basadas principalmente en crear sensaciones que enfocarse a lo racional.

Ejerce un poco de presión

Con esto me refiero a que hagas sentir a tu audiencia la necesidad de adquirir tu producto. En otras palabras, que si no lo consigue en ese momento, será imposible obtenerlo después. Esta situación es altamente efectiva, porque logra que un consumidor indeciso, realice una compra al instante.

Puedes poner un descuento llamativo con una fecha límite muy breve, obsequiar una cantidad exacta de muestras, entre otras acciones.

Ahora que sabes cómo estimular las decisiones de tus clientes a través del neuromarketing, te invito a hacer la prueba, utiliza todas las técnicas, evalúa su rendimiento e introduce las que mejor te funcionen a tu estrategia de ventas.

Para finalizar, os dejo un vídeo que explica ¿Qué es Neuromarketing?